Основными критериями отбора победителей являются не только высокий профессионализм и большой опыт работы, но и внимательность, доброжелательность и отзывчивость. Врачи и медицинские сестры умеют расположить к себе пациентов и правильно их понять. Могут успокоить, помочь не только делом, но и добрым словом. Именно эти качества больше всего отмечали граждане в своих анкетах-отзывах.
«Народный врач» — открытая и честная площадка, где самые достойные медицинские работники системы ОМС могут заслужить звание «народный». Проведение конкурса позволяет повышать авторитет врача, укреплять взаимное уважение и доверие между пациентом и медработником. Для нас конкурс давно перестал быть просто имиджевой историей. Именно такие инициативы укрепляют фундамент государственной системы здравоохранения. Мы стремимся к тому, чтобы география народного конкурса росла из года в год, и врачи по всей России могли еще больше поверить в себя и свои силы, услышав от пациентов такое просто и важное слово – спасибо! Помимо этого, «СОГАЗ-Мед» уделяет внимание и профилактике профессионального выгорания медиков. Наш учебный центр регулярно с 2014 года на безвозмездной основе проводит для них тренинги в разных уголках страны, направленные на выработку навыков самопомощи при эмоциональной перегрузке, и обучение техникам бесконфликтного общения с пациентами. За это время география проекта охватила 35 регионов, а обучение прошли свыше 6,3 тыс. сотрудников из более чем 1,3 тыс. медицинских организаций», — прокомментировал генеральный директор страховой компании «СОГАЗ-Мед» Д.В. Толстов.
Отзывы врачей-победителей Ярославской области:
Л.Н. Станишевская, гастроэнтеролог: «Не ожидала, что мой повседневный труд будет так высоко отмечен гражданами и принесет победу. Конкурс очень мотивирует, потому что врач видит положительный отклик от пациентов. Хочется приходить на работу с еще большим вдохновением и помогать людям. Наверное, открытость, общение напрямую с пациентом — вот что всегда важно, это ценится».
В.А. Колесов, хирург: «Люблю свою работу за то, что она помогает людям стать здоровыми и счастливыми. Работа хирургом наполняет мою жизнь смыслом, делает ее динамичной и увлекательной. Победе в конкурсе очень рад и благодарен моим пациентам».
М.В. Микурова, педиатр: «Профессия педиатра научила меня глубокой эмпатии и ответственности. Высшая награда за мой труд — искренние улыбки выздоравливающих детей и спокойствие их родителей. Мое предназначение — сохранить здоровье и жизнь самых дорогих и бесценных наших деток».
