Водители-волонтеры, которые участвуют в акции, формируют отдельный штат, к которому Волонтеры Победы будут обращаться в случае получения заявки от ветерана, социальной службы или союза ветеранов.
Организации, представители власти, ветераны и их родственники могут обращаться в региональные отделения, муниципальные штабы и Общественные центры гражданско-патриотического воспитания студенческой молодежи «Волонтеры Победы» для получения помощи от волонтеров-водителей по сопровождению ветеранов на мероприятия, в больницы, магазины и т.д..
Планируется, что участниками акции будет создана специальная группа в социальной сети «ВКонтакте» или чат в мессенджерах Телеграм, Вайбере и т.п., в которых будет оперативно размещаться информация о ветеранах, нуждающихся в помощи водителя. Перед выездом волонтера-водителя с ним будет проводиться обязательный инструктаж.
