ДОБРО.РФ появилась в 2016 году, а в 2017 — получила поддержку Президента России Владимира Путина. В 2018 году была записана в 135-ФЗ «О благотворительной деятельности и добровольчестве». За семь лет работы экосистемы участники совершили более 450 тысяч полезных и важных для общества дел.
После регистрации на платформе волонтёры и сотрудники НКО могут пройти обучение в Добро.Университете, участвовать в Добро.Конкурсах, узнать о мерах поддержки в Добро.Навигаторе, помочь друг другу или просить о помощи через сервис Добро.Взаимно. Кроме того, платформа позволяет развивать свои инициативы до уровня сетевых проектов через Добро.Pro, а также рассказывать об опыте добровольчества, акциях, событиях и достижениях в блогах Добро.Журнала.
ДОБРО.РФ — одна из самых развитых платформ для добрых дел в мире благодаря функционалу CRM-системы, развитому API и удобной единой точке входа во все сервисы экосистемы через DOBRO ID.
Важным преимуществом платформы является автоматический генератор электронной волонтёрской книжки — главный документ добровольца. Накопленные баллы учитываются при поступлении в более чем 320 вузов, а также при трудоустройстве. Сейчас «волонтёрская книжка» интегрирована с Госуслугами, суперсервисом «Поступи в вуз онлайн» и другими информационными системами. Все заслуги добровольца попадают в цифровой паспорт Госуслуг. С 1 июня 2023 года книжка волонтёра включена в перечень основных документов наравне с паспортом и военным билетом.
